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夜色邦

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刘少波:非常感谢三位精彩的发言。所谓对话就是我作为主持人接下来要跟三位嘉宾有一个讨论,大家知道现在金融科技这个话题确实热得不得了,在我们业界,金融业,特别是银行业都在讲这个,所以不管你懂也好,不懂也好,你总得讲上那么两句。我就一直在想这个问题,就是说我们的银行,我私下也有跟银行的领导聊过,我就说你们银行有没有真正在开始做,或者说比较认真的去做金融科技的这套系统。但是给我的回答大多数是认为目前暂时只是停留在一些想法上面,并没有真正的展开。我们的银行,真正意义上的金融科技,大家知道它的含义是要去中心化,去中介化,去信任化,如果从这个角度来讲,将来可能我们现在意义上的银行真的是没有存在的必要了。所以我们的银行,我想问一下三位嘉宾,就是你们觉得现在这么一种趋势,你们怎么一个弄法把银行变成将来像无处不在的银行呢?还是说将来自生自灭?你们是怎么来理解和看待这个问题的?

对未来经济的担忧令消费者减少开支尽管2018年上半年,中国的GDP同比增长6.8%,国民经济总体平稳向好,但从大家的心理来看,消费支出受贸易战影响的程度无疑是很大的。投资如何应对“消费降级”?如果未来消费继续降级,那些需求弹性小的公共事业、医疗医药等行业都是必须消费,受影响较小,能够保持业绩稳定。

其二,我们考虑我们新的技术的应用,新的IICD这些技术全部要用上来改善什么呢?一个是客户体验,一个是我们内部的运营。而改善客户体验,广发行这几年是比较集中的做了超级APP的建设。广发银行是8月份发布了3.0,是一个新的APP,应该是技术用的比较多,后面也有大数据,也有人工智能的这些支撑,也有生物特征的识别,各种识别都有,也有大量的流程简化。这里面其实还有一个更关键的一点,就是说这个超级APP,确实是说和你生活场景,和你的消费场景是嵌入的。这个变化就是很明显,一个是我们发行了3.0,11月初我们又发布了手机银行4.0,这个上面也是一种全新的变化,这里面的变化就是说我们要保证我们对客户的服务在渠道的协同和服务的方式,和我对你客户更理解方面就是有变化。这是一个组合。

联想大客户事业部就随着R模式诞生,由此延伸出精细化销售管理体系和合作伙伴体系。不过,在原有模式下,用户购买了联想产品后,沟通也就结束了。但直接To C,购买行为发生之后,沟通却刚刚开始,这是完全不同的长期、持续客户关系。第二大挑战,即优化业务组合,找到新的利润可持续增长支撑。所有业务都有生命周期,联想抓住了PC市场崛起的机会,1990年代几乎每年都是100%以上的增长,但到今天,PC已进入稳中有降的阶段。

调查发现,8月制造业新订单的下滑速度为7年多以来的最快,而新的出口业务数量和商业信心也降至7年来最低。IHS马基特总监Rob Dobson表示,高度的政治和经济不确定性与国际贸易的紧张态势共同损害了英国制造业在8月的表现,如果制造业想要在未来几月内有所恢复,降低英镑的波动性是必须要做的。

此外,资管新规细则放松了对存量资管产品投资非标资产的限制,对于低等级、长久期资产,收益预期有所改善。从基建投资来看,基建项目往往投资期限较长,资金来源有相当一部分与非标项目相关,相关政策的放宽有利于基建融资流动性改善。总体而言,融资渠道的完善、政策的边际宽松将推动基建投资增速止跌,这有利于经济稳增长。

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